Klimkovice•Běžný dům
55 %
- Obchoďák OK , montáž nic moc, dokončování po několika urgencích
- všechno jim dlouho trvá
Chcete poptat realizační firmu?
https://acetex.cz/konzultace
Ověřená recenze
18k
Recenze
Litovel•Běžný dům
Realizace•svépomocí
Neověřená recenze
878
Probíhá ověřování recenze
Čekáme na reakci recenzenta nebo realizační firmy na ověřovací email. Hodnocení této recenze se prozatím nezapočítává. Po ověření se hodnocení započte do celkového hodnocení firmy či produktu.
Sudoměřice u Bechyně•Běžný dům
40 %
- Rychlé jednání do doby než byla podepsána smlouva. Kladně lze také hodnotit přístup paní Wozniakové a Bradáčové.
- Chronicky nezvedají telefony. Sliby se nedodržují . Všichni montéři a servis co u nás byli byli Ukrajinci a komunikace s nimi byla v technických věcech velmi obtížná. Termíny se neplnily. Obrovská fluktuace, takže každou chvíli jednáte s někým novým, pokud se vám podaří dovolat.
Ověřená recenze
19.6k
Ústí nad Labem•Běžný dům
95 %
- Výborná komunikace, vstřícnost, vše vysvětlí a pokládají ty správné otázky; realizace je "běh na delší trať" - od objednání až po oficiální připojení cca 6-7 měsíců - záleží na rychlosti úřadů, dodávkách materiálů, a i na kapacitách; firma si na samotnou instalaci najala subdodavatele (IGTech Liberec), který má také velmi schopné zaměstnance a dobrou komunikaci. Moje celkové hodnocení: dobrá volba, doporučuji.
- Uvítal bych pravidelnou informaci, v jakém stavu je schvalování instalace (třeba měsíčně) - musel jsem se občas sám doptávat (ale odpověď jsem vždy dostal obratem, takže to zas takový problém nebyl).
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.eon.cz/domacnosti/usporne-technologie/
Ověřená recenze
17.9k
Návojná•Běžný dům
45 %
- Vyřídili dotaci, systém funguje.
- Termín protáhli o víc než půl roku, slabá komunikace, časté výmluvy. Ne úplně jasné stanovení montážních prací, z toho vyplývalo navýšení o 5000 bez věrohodného vysvětlení.
Ověřená recenze
20.5k
Dolní Stakory•Běžný dům
Doporučuji
80 %
Funguje perfektně
- S čerpadlem jsme maximálně spokojeni. Čerpadlo funguje zcela automaticky bez nutnosti jakéhokoliv manuálního zásahu.
- O žádných záporech nevím.
Poznámka od výrobce
Vyjádření společnosti CS-MTRADE CZ, s.r.o., distributora Mitsubishi Electric v ČR: K recenzi bychom rádi doplnili, že v tomto případě je výrobek Mitsubishi Electric pouze venkovní jednotka TČ. Vnitřní jednotka vč. regulace a řídicího SW byla vyrobena a dodána jinou společností.
Doporučuji
100 %
Maximální spokojenost, profesionální jednání i práce
- S firmou Tenaur jsme byli maximálně spokojení pro jejich profesionální přístup, vstřícnost a ochotu operativně řešit drobné problémy, které se v průběhu instalce vždy vyskytnou
- Nemám výhrad
Chcete poptat stejný produkt?
https://www.csmtrade.eu/cz/chci-nabidku
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
Ověřená recenze•po 2 letech
18k
Tachov•Běžný dům
45 %
- Žádné !!!
- Velké problémy s dokončením instalace, s revizí a s paralelním připojením. Připojení bylo realizováno až za půl roku od instalace a to jsem kdekoho na firmě několikrát obvolával a usilovně komunikoval i s ČEZ abych vypátral v čem je problém.
Ověřená recenze
17.1k
Brno•Nízkoenergetický dům
44 %
- žádné
- téměř nulová komunikace, nelze se dovolat na reklamační oddělení, technická nekompetentnost, přetížený servis, neschopnostnastavit optimálně systém pro zimní a letní provoz, špatná práce obchodních zástupců, nevysvětlili možnosti instalace a komponentů, neumí konfigurovat prodávané komponenty, neumí udělat analýzu osvitu a predikci výroby, komunikace není v češtině, velmi málo českých vyškolených zaměstnanců, firma netuší, co nainstalovala, nerozumí problematice, neví jak fungují baterie se střidačem, každý technik tvrdí něco jiného....je to toho více
Neověřená recenze
1.7k
Probíhá ověřování recenze
Čekáme na reakci recenzenta nebo realizační firmy na ověřovací email. Hodnocení této recenze se prozatím nezapočítává. Po ověření se hodnocení započte do celkového hodnocení firmy či produktu.
Heřmanova Huť•Běžný dům
40 %
- Žádné
- Pozdní zprovoznění. Systém ani po několika písemných a telefonických reklamacích řádně nefunguje. Baterie se stále vybíjí pod nastavené hodnoty a pak se dobíjí ze sítě. Firma si evidentně neví rady, tak nám doporučila, abychom měli v zimě baterii vypnutou. Telefonáty na servisní středisko, to je jedna velká katastrofa. Nikdo telefony nebere celé dny, když se konečně dovoláte, dávají vám najevo, že ničemu nerozumíte a že je vše v pořádku. Na reklamace, které jsme psali na e-mail firmy neodpověděl nikdy nikdo. Střídač ukazuje hodnoty, které nejsou v danou chvíli možné, takže vlastně nevíme, jak je baterie nabitá, jaká je aktuální spotřeba domu a jaká je spotřeba ze sítě. Vlastně nemáme ani jistotu, že vše správně funguje.
Ověřená recenze
18.9k
Brandýs nad Labem-Stará Boleslav•Běžný dům
Ověřená recenze
18.8k
Sponzorováno
Doporučujeme
Nezávislý multimediální online magazín o fotovoltaice, tepelných čerpadlech a elektromobilitě. Patří mezi nejčtenější, úzce zaměřené odborné internetové portály v České republice.
Nezávislý online magazín, jehož cílem je edukovat společnost zejména v oblasti fotovoltaiky, ale i v dalších příbuzných tématech.
Manuál na ochranu zákazníka
Před výběrem firmy doporučujeme přečíst manuál MPO na ochranu zákazníků proti nekalým praktikám při nákupu fotovoltaiky.
Rady a tipy dotace NZÚ
Desatera pro výběr dodavatele tepelného čerpadla a fotovoltaiky pro dotační program NZÚ. Vydalo SFŽP ve spolupráci s odbornými asociacemi.
Katalog úspor
Edu
Přes 200 úsporných opatření. Základní přehled a rozcestník, vyvracení mýtů a odkazy na dotační programy. Katalog sepisují energetičtí auditoři.